Защо сме по-бързи и по-качествени? ИНЧ-ФРИГО ЕООД следва философията на непрекъснато усъвършенстване наричана Lean, произлизаща от производствената система на Тойота (виж Пътят на Тойота)

Ние разбираме, че Клиентът иска да получи продуктите ни навреме, с най-високо качество и на цена, която може да си позволи.

Фокусирайки се в осемте вида загуби, ние постоянно се опитваме да ги намалим. За тези цел в роизводствените участъци използваме инструментите:

-"Value Stream Map" - намаляваме до минимум загубите от движения(предимно ходене) и съответно времето за производство

- "5S" - намалява загубите(времето) от търсене на инструменти и материали, т.е. "всичко си има място и всичко е на мястото си"

-"JIDOKA" - вграждане на качество в процеса. При производството на хладилни агрегати и хладилни врати е важно контролът на качеството да се осъществява от всеки един член още в процеса на сглобяване, затова ползваме лепенки - QC(проверено).В края на процеса просто чекираме дали точния брой лепенки са на критичните елементи - т.е. там където в миналото сме имали проблеми.

-РЕШАВАНЕ НА ПРОБЛЕМИ. Идеята е да забелязваме, записваме и решаваме проблемите на ежедневна база на специални дъски в цеха.Така ставаме по-добри и намаляваме стреса.

- "5 ЗАЩО". Когато имаме несъответствие или дефект за откриване на първопричината задаваме пет пъти в дълбочина "защо" и набелязваме решение, срок и отговорник.

Благодарение на тези подходи успяхме да увеличим гаранцията на продуктите ни до 30 месеца.

Всяка сутрин служителите от производството и администрацията правят т.нар. Daily stand up meetings по 15 мин и всеки един отговаря на въпросите: Какво свърших досега? Какво планирам да правя днес? Какви проблеми срещам и имам ли нужда от помощ? Разглеждайки проблемите екипът дава предложения за решаването им. Така се постига по-добра екипна комуникация и навременно изпълнение на поръчките.